Condiciones generales de venta
Condiciones de venta de la tarifa
Condiciones de cancelación
En el cuadro que figura a continuación encontrará el importe de los gastos que se facturarán en caso de cancelación.
Puedes cancelar tu reserva haciendo clic en el enlace que aparece al final de tu correo electrónico de confirmación y siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si tu reserva incluye gastos de gestión, ten en cuenta que estos no son reembolsables.
Se recomienda cancelar lo antes posible una vez que se haya producido el motivo de la cancelación.
Gastos de cancelación
Una vez realizada la reserva, se facturará el 100 % del importe de la misma, que no es reembolsable.
En caso de cancelación, si ha pagado en línea la totalidad o parte de la reserva, se le reembolsará dicho importe tras deducir los gastos de cancelación (salvo en el caso de las ofertas no cancelables y no reembolsables).
Impuestos
Las tarifas se indican con el IVA incluido. El impuesto de estancia y los impuestos gubernamentales o locales se abonarán in situ, si procede.
Hora de llegada / Hora de salida
Tu habitación o apartamento estará disponible en recepción a partir de la hora que se indica a continuación.
El día de tu salida, debes dejar libre tu habitación o apartamento a más tardar a la hora indicada a continuación. El incumplimiento de esta hora límite de salida puede dar lugar al cobro de una noche adicional.
Se recomienda utilizar el campo «Comentarios o información adicional» del formulario de reserva para indicar la hora prevista de llegada, sobre todo si va a llegar tarde.
Hora de llegada (a partir de): 15:00
Hora límite de salida: 12:00
Horario de atención de recepción: Recepción abierta las 24 horas del día
Pago y confirmación de la reserva
En el cuadro que figura a continuación encontrará el compromiso económico que se le solicitará para confirmar y garantizar su reserva.
Los pagos deberán realizarse con una de las tarjetas que se indican a continuación, a través de nuestras páginas web seguras. Los datos de tu tarjeta bancaria se cifrarán con un protocolo SSL (Secured Socket Layer) de hasta 128 bits. Los datos de tu tarjeta bancaria nunca se transmiten por Internet sin estar cifrados.
- Visado
- MasterCard
- American Express
Los posibles servicios adicionales (bar, teléfono, etc.) que no estén incluidos explícitamente en las tarifas deberán abonarse directamente in situ.
Pago y moneda de facturación
El 100 % del importe total, sin incluir los extras, se cargará en el momento de la reserva. El cargo en tu cuenta se realizará en euros.
Datos del vendedor
Las presentes condiciones generales de venta se celebran con:
Denominación social: JOVI
Rótulo: Hotel Saint Germain
Forma jurídica: sociedad de responsabilidad limitada unipersonal
Capital social: 10 000 €
Sede social: 88 rue du Bac, 75007 París — Francia
Registro Mercantil: París B 509 911 541
N.º de IVA intracomunitario: FR 15 509 911 541
Teléfono: +33 (0)1 49 54 70 00
Correo electrónico: reservation@parishotelsg.com
Ausencia de derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-28, apartado 12, del Código del Consumo, el Cliente no disfruta del derecho de desistimiento de catorce (14) días previsto en el artículo L.221-18. El derecho de desistimiento previsto para los contratos celebrados a distancia no se aplica a los servicios de alojamiento, distintos del alojamiento residencial, cuando deban prestarse en una fecha determinada o con una periodicidad determinada. Por consiguiente, toda reserva es firme y definitiva desde el momento de su confirmación, sin perjuicio de las condiciones de cancelación propias de la tarifa elegida.
Antes de confirmar tu reserva, te recomendamos que consultes las condiciones de cancelación y modificación aplicables a la tarifa elegida. Algunas tarifas son flexibles y permiten la cancelación gratuita hasta una fecha especificada en el momento de la reserva, mientras que otras no se pueden modificar, cancelar ni reembolsar.
Mediación en materia de consumo
Se informa al Cliente de la posibilidad de recurrir, en caso de controversia relativa a las presentes condiciones generales, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de conflictos, en las condiciones previstas en el Título I del Libro VI del Código del Consumo.
Tras haber presentado una reclamación ante la dirección del hotel y, a falta de una respuesta satisfactoria o de cualquier respuesta en un plazo de 60 días, el cliente puede recurrir de forma gratuita al Defensor del Turismo y los Viajes:
MTV — Mediación en Turismo y Viajes
Presentación de solicitudes por correo postal: Servicio de Presentación de Solicitudes — Apartado de correos 80 303 — 75823 París Cedex 17
Presentación de reclamaciones por Internet: www.mtv.travel