Preguntas más frecuentes
Encuentre las respuestas que busca a las preguntas más frecuentes. Hora de entrada, salida, mascotas, eventos y mucho más.
Habitaciones
¿Cuántas habitaciones tiene el hotel?
El hotel dispone de 29 habitaciones en total, repartidas en 2 edificios: 1 edificio con 25 habitaciones repartidas en 5 plantas y un segundo edificio con 3 habitaciones con vistas al patio en la planta baja y 1 junior suite en la planta superior. El acceso al segundo edificio se realiza a través del patio.
El hotel ofrece 6 categorías de habitaciones:
7 habitaciones clásicas con ducha, 14 habitaciones clásicas con baño, 7 habitaciones superiores con baño, 1 suite junior con ducha, 4 habitaciones comunicadas con ducha y baño, 3 habitaciones comunicadas con baño.
¿Cuál es la capacidad máxima de las distintas categorías de habitaciones?
De acuerdo con la normativa local, la capacidad máxima varía según el tipo de habitación:
- 2 personas : Chambre Classique Douche, Chambre Classique Bain, Chambre Supérieure
- 3 personas : Habitación Comunicante (dos habitaciones unidas por una puerta), Junior Suite
- 4 personas: habitaciones contiguas (dos habitaciones una al lado de la otra, sin puerta de comunicación)
¿Puedo reservar con antelación una habitación con vistas o en el patio?
Lamentablemente, no. Asignamos las habitaciones el día de llegada en función de la disponibilidad. Dado que el hotel suele estar completo, no podemos garantizar la disponibilidad. No obstante, hacemos todo lo posible por satisfacer a nuestros clientes y nos esforzamos al máximo por satisfacer las peticiones especiales realizadas con antelación.
¿Puedo solicitar un número de habitación concreto?
No podemos garantizar un número de habitación. No obstante, díganos qué desea y haremos todo lo posible por satisfacer su petición.
¿Puedo llevar comida y bebida de fuera a mi habitación?
Lamentablemente, no. Sin embargo, el hotel ofrece un sencillo servicio de restaurante (véase Servicios-Servicio de habitaciones). Los recepcionistas también pueden aconsejarle sobre los mejores restaurantes cercanos al hotel.
¿Puedo fumar en mi habitación?
Desgraciadamente, no. Todas las habitaciones son para no fumadores. En caso de incumplimiento, se cobrará una penalización de 250 €.
¿Y las habitaciones familiares o triples?
Las habitaciones triples sólo están disponibles en las Junior Suites y las habitaciones comunicadas. Podemos añadir una cama de bebé solo en las categorías Superior y Junior Suites.
¿Es posible tener una cama supletoria en las habitaciones?
No disponemos de camas supletorias. Ofrecemos habitaciones contiguas para familias. Si tiene alguna petición específica, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a encontrar la solución más adecuada.
Servicios
¿Puedo dejar mi equipaje en el hotel aunque aún no sea huésped o haya dejado de serlo?
Por supuesto, el hotel dispone de una consigna donde podrá dejar su equipaje a la llegada o a la salida. Si te vas unos días, también podemos guardarte el equipaje mientras estás fuera de la ciudad.
¿Puedo utilizar y conectar mis aparatos eléctricos en el hotel?
Los adaptadores están a la venta en recepción. El voltaje eléctrico actual en Francia es de 230 V. Si alguno de sus aparatos está sujeto a una corriente diferente, le aconsejamos que se las arregle por su cuenta.
¿Tiene cuna y otros accesorios?
Por razones de seguridad y comodidad, se puede proporcionar gratuitamente una cuna de bebé, sólo con acuerdo previo y en determinadas categorías de habitaciones.
Cuna disponible únicamente en las siguientes categorías:
▪ Habitación superior
▪ Junior Suite
Cuna no disponible en las siguientes categorías:
▪ Habitación Clásica Ducha
▪ Habitación Clásica Baño
▪ Habitación Comunicada
▪ Habitaciones contiguas
Esta cama está reservada exclusivamente para niños menores de 2 años. Por razones de seguridad, los bebés no pueden compartir la cama doble con un adulto u otro niño.
Si lo desea, también podemos proporcionarle una trona, un cochecito, un cambiador y un calienta biberones. Nuestro equipo puede recalentar la comida del bebé en el microondas.
¿Hay acceso a Internet en todo el hotel? ¿Es gratuito?
Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel (habitaciones y zonas públicas). Los huéspedes que no dispongan de ordenador propio pueden pedir prestada una tableta. También hay un Punto de Internet en el vestíbulo del hotel donde podrá consultar Internet.
Nuestro equipo de recepción está a su disposición para ayudarle a escanear e imprimir sus documentos.
¿Hay servicio de lavandería en el hotel?
Sí, el hotel ofrece un servicio de lavandería de pago, disponible de lunes a sábado, a excepción de los días festivos.
Puede dejar su ropa en las bolsas de su habitación y rellenarlas. Simplemente entregue su ropa en recepción y será enviada directamente a nuestra tintorería asociada.
También está disponible un servicio exprés 24 horas, con un coste adicional.
¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida?
Lamentablemente, la configuración del edificio no permite adaptar el equipamiento para facilitar el acceso a las personas con movilidad reducida.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
Aunque apreciamos mucho a nuestros amigos los animales, no les permitimos entrar en el hotel.
Información práctica
¿Cómo llegar?
En metro:
Línea 12 : estación rue du Bac
Línea 4 : estación Saint-Germain-des-Près
Parada de taxis:
54, rue du Bac
Estación Velib:
Frente a la salida de metro de la Rue du Bac.
En tren:
Gare Montparnasse, Gare de Lyon, Gare du Nord, Gare Saint Lazare.
En coche:
Coordenadas GPS:
Latitud: 48.854593
Longitud: 2.325304
En autobús:
- Línea 63: Gare de Lyon, Institut du Monde Arabe, Assemblée Nationale, Musée Quai Branly, Musée Guimet, Trocadéro, Musée de la Marine, Musée de l'Homme, Cité de l'Architecture et des Monuments Français.
- Línea 68: Palais Royal, Comédie Française, Louvre des Antiquaires, Opéra, Rue de la Paix, Place Vendôme, Grands Magasins y Grands Boulevards.
- Línea 69: Torre Eiffel, Museo del Quai Branly, Hôtel de Ville, Village Saint-Paul y sus anticuarios, barrio del Marais, plaza de la Bastilla.
- Línea 83: Campos Elíseos, Plaza de la Concordia, Asamblea Nacional. A 5 minutos está la línea 70, que le lleva a Maison de la Radio (Radio France), Châtelet y Hôtel de Ville.
- Línea 39: le llevará a la Gare de l'Est, al Palais Royal (Comédie Française), al Conseil d'Etat y al Museo del Louvre.
- Línea 84: Porte de Champerret-Panthéon.
- Línea 94: Levallois Louison Bobet - Gare Montparnasse.
¿Cuáles son los procedimientos de facturación?
A la llegada, deberá presentarse una tarjeta de crédito válida (Visa, Mastercard o AMEX) a nombre del cliente, junto con un documento de identidad, para garantizar el pago del coste de la estancia.
La presentación de un documento de identidad es obligatoria, de conformidad con los requisitos de las autoridades locales. Si el cliente no desea facilitar los datos de su tarjeta de crédito, deberá abonar un depósito de al menos 50 euros en efectivo o con tarjeta de crédito.
¿Cómo puedo beneficiarme de la facturación anticipada o la salida tardía?
La entrada anticipada o la salida tardía sólo son posibles en función de la disponibilidad, por lo que no podemos garantizarlas. Si desea hacer el check-in antes o el check-out después de lo habitual, le aconsejamos que reserve la noche anterior o posterior.
La entrada anticipada, siempre que sea posible, es gratuita. Las salidas tardías se cobran al 50% del coste de la noche si la salida se produce antes de las 14.00 horas y al 100% si se produce después de las 14.00 horas.
¿Dispone el hotel de restaurante?
El hotel no dispone de restaurante, pero ofrece servicio de habitaciones con un menú variado y un desayuno completo todas las mañanas. También dispone de un elegante bar.
También hay una buena selección de restaurantes y cafeterías en la zona, que nuestros recepcionistas estarán encantados de recomendarle según sus gustos y deseos.
¿Dispone el hotel de ascensor?
Sí, el hotel dispone de un ascensor que da servicio a todas las plantas hasta la 5ᵉ.
Sólo la Junior Suite no se beneficia de este acceso directo, ya que se encuentra en un edificio separado.
Para llegar a ella, hay que cruzar un encantador patio y subir unos escalones que conducen directamente al dormitorio.
¿Dispone el hotel de aparcamiento?
El hotel no dispone de aparcamiento. Para mayor tranquilidad durante su estancia, le recomendamos que estacione su vehículo en uno de los 3 aparcamientos privados cercanos al hotel:
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Parking Montalembert - 9 Rue de Montalembert - 75007 París
Aparcamiento cubierto y vigilado con 417 plazas - Altura de 1m90 - Abierto las 24 horas del día
https://www.saemes.fr/fr/parking/parking-bac-montalembert
Parking Sèvres-Babylone - 1 Rue Velpeau - 75007 París
Aparcamiento cubierto y vigilado con 890 plazas - Altura de 1m90 - Abierto las 24 horas del día
https://fr.parkindigo.com/parking/paris-75007/sevres-babylone-75071100
Parking Saint-Sulpice - Sous la Place Saint Sulpice - 75006 París
Aparcamiento cubierto y vigilado con 523 plazas - Altura de 1m90 - Abierto las 24 horas del día
https://www.saemes.fr/fr/parking/parking-saint-sulpice
¿Y si traigo a alguien conmigo cuando no lo había planeado?
La capacidad máxima varía según el tipo de habitación: 2 personas para las habitaciones Classic y Superior, 3 para las Communicante y Junior Suite, y hasta 4 para las habitaciones Adjacent.
Para todas las solicitudes relativas a una persona extra (incluidos niños), póngase en contacto con el hotel antes de su llegada para que podamos ofrecerle una solución adecuada, con un coste adicional.
Si vengo a celebrar un acontecimiento, ¿ofrecen una bienvenida personalizada para la ocasión?
Sí, por supuesto, podemos organizar una bienvenida personalizada en su habitación para usted o sus amigos. Póngase en contacto con nuestro departamento de reservas.
¿Adopta nuestro establecimiento prácticas responsables con el medio ambiente?
Somos plenamente conscientes de nuestro impacto en el medio ambiente y hemos puesto en marcha una serie de iniciativas de desarrollo sostenible:
- Cambio de sábanas cada 3 días o a petición
- Grifos equipados con mousseurs para limitar el consumo de agua
- Uso de bombillas LED de bajo consumo
- Calefacción y agua caliente suministrada por un sistema de vapor
- El aire acondicionado sólo se activa en verano
- Botella de agua microfiltrada gratuita todos los días en su habitación
- Clasificación selectiva de residuos
- Reciclaje y reutilización del papel de impresión
- Productos de hostelería franceses y ecorresponsables
Barrio
¿El hotel está situado en una zona segura?
El hotel está situado en una calle tranquila por la noche. Las patrullas de policía son frecuentes.
El hotel cuenta con presencia de seguridad las 24 horas y está equipado con un sistema de videovigilancia.
¿Es una zona animada?
La Rue du Bac es una calle comercial muy concurrida durante el día, pero se vuelve más tranquila y apacible por la noche. Encontrará tiendas de prêt-à-porter, restaurantes, bares, chocolaterías, joyerías, comida para llevar, un pequeño supermercado local, tiendas de alimentación, así como Le Bon Marché, Conran Shop, etc.
Cerca del hotel hay numerosos restaurantes (brasseries, bistros,
restaurantes gourmet, pizzerías, etc.) que hacen las delicias de parisinos y visitantes. La zona es animada durante la semana y aún más los sábados, pero un poco más tranquila los domingos.